Gå till innehåll

Vi vill därför passa på att påminna om våra regler inom föreningen:

  1. Grilla endast vid föreningens anlagda grillplats eller på grillar med ställning samt i enlighet med kommunens rekommendationer.
  • Engångsgrillar tillåts inte inom föreningens område.
  • Ingen form av grillning är tillåten på balkongen.

Med vänlig hälsning,

Styrelsen, Brf Hagalunden

Gårdagens inkoppling till Bahnhof har i stort sett gått bra.

Vid cirka kl. 15.00 idag den 14 april hade ungefär 280 av 449 boende aktiverat sina tjänster.

Vi har dock förstått att vissa boende har stött på problem i samband med aktiveringen. Dessa ärenden följer vi och Bahnhof nu upp skyndsamt.

Imorgon kommer Bahnhofs tekniker att finnas på plats hos oss för att gå igenom samtliga felanmälningar som rör aktiveringen. Därför vill vi påminna om att det är viktigt att du felanmäler eventuella problem så att vi snabbt kan följa upp dem.

Viktigt vid problem med aktiveringen

Om du får problem med aktiveringen är det viktigt att du felanmäler direkt till Bahnhof och inte via styrelsens e-post eller Facebookgrupper.

Om de instruktioner som vi tidigare har informerat om inte fungerar ber vi dig att kontakta Bahnhofs support direkt.

Kontaktuppgifter till Bahnhof

  • Telefon: 010-510 00 00
  • Chatt: www.bahnhof.se

Som Styrelsen tidigare informerat (2026-02-14) har föreningen tecknat avtal om kollektiv internetanslutning med Bahnhof. Från den 13 april får samtliga boende tillgång till bredband via Bahnhofs nät, med möjlighet till hastigheter på upp till 2,5 Gbit/s (2500 Mbit/s), beroende på utrustning och lokala förutsättningar. Dvs. Ownit bredband avslutas därmed.

Något kortare driftstopp kan förekomma under dagen 09:00-17:00 i samband med omkopplingen. 
Vi tackar på förhand för ert tålamod och förståelse.

Har ni problem med aktiveringen eller beställa andra extratjänster, kontakta Bahnhof direkt tel. 010-510 00 00 eller chatta med Bahnhof på www.bahnhof.se

Kom igång med bredbandet!

  1. Anslut en router eller dator till bredbandsuttaget med en nätverkskabel.
    Om du använder en router ska kabeln sitta i Internet/WAN-uttaget.
  2. Öppna en webbläsare, så kommer du till vår aktiveringssida*.
    Välj din adress och lägenhetsnummer. Viktigt, säkerställ att du aktiverar rätt lägenhetsnummer.
  3. Registera er till kundportalen.
  4. Om internet inte funkar efter 15 minuter, eller ditt lägenhetsnummer
    inte dyker upp, kontakta Bahnhof kundtjänst.

* Om aktiveringssidan inte dyker upp automatiskt i din webbläsare, skriv in följande adress: dhcp.bahnhof.se

Frågor?
Det uppstår alltid frågor, när man gör förändringar leder dessa alltid till en del frågor. Här har vi samlat klargöranden, baserat på de frågeställningar som kommit till styrelsen angående det nya bredbandet från Bahnhof.

  • Först och främst är avtalet att Bahnhof levererar bredband till föreningen – INTE ett TV-avtal!
  • Det fortsätter som vanligt med Tele 2 (3-hål-i-väggen) via atennutaget.
  • Det går fortfarande bra att se TV-playtjänster som t ex SVT-Play, TV 4-Play, Apple-TV, Netflix, etc.
  • Det går INTE att se TV från Telia eller Telenor via deras tv-box.
  • Det går bra att använda sin befintliga router om den har LAN-anslutning.
  • Saknar du router så erbjuder Bahnhof en router via deras kundtjänst, alternativt att du köper en själv via detaljhandeln.
  • Föreningen, eller Bahnhof, står INTE för kostander som är kopplade till mjukvara, det vill säga router eller annan utrustning i ditt hem.
  • Det går INTE att använda router från Telia, Telenor eller annan operatörslåst router.
  • Det går INTE att använda router från Tele 2 (fd. ComHem) med koax-kabelanslutning (3-hål-i-väggen).
  • Föreningen har fortfarande avtal med Tele 2 (fd. Comhem) via antennutaget om leverans av ett tv-grundutbud (som vi haft i alla år) och som ingår i månadsavgiften/hyran.
  • Värt att tänka på, Har du internet från Tele 2 (fd. ComHem) kan du med fördel säga upp detta efter som du nu har internet via föreningen som medlem.

    Kan jag behålla mina tjänster från Ownit? 
  • Nej, eftersom vi innehar gruppavtal för alla våra lägenheter så kommer Bahnhof få ensamrätt på leverans av Internet och IPTV via nätverksuttag i vår förening. OBS! TV via antennuttaget Tele 2 (fd. Com Hem) påverkas däremot inte av detta. 

    Jag har en epost-adress som slutar på "@bredband.net", kan jag behålla den? 
  • Tyvärr kommer inte detta vara möjligt då tjänsten ägs av Ownit / Telenor.  
  • Vi rekommenderar att du redan nu börja byta till en e-postadress hos en annan leverantör. Exempel på kostnadsfria leverantörer är Gmail, Outlook och Yahoo.  
  • Det är också möjligt att få en mailadress från Bahnhof, men vi rekommenderar inte detta då det kan bli samma problem igen, exempelvis om vi byter leverantör i framtiden. 

Årsstämman kommer att hållas tisdagen den 2/6 kl 18.30 på Restaurang Industrivägen 1.

Motionsstoppet är förlängt till 31 mars.

The Annual General Meeting will be held on Tuesday, June 2 at 6:30 PM at Restaurant Industrivägen 1.

The deadline for submitting motions has been extended to March 31.

Hej alla boende i BRF Hagalunden!  

Vi i styrelsen har beslutat att avsluta vårt avtal med Ownit / Telenor från och med  
2026-04-13. Ett nytt 7-årigt avtal är skrivet med Bahnhof AB som blir ny bredbandsleverantör. 

I hård konkurrens har vi jämfört flera ledande bredbandsleverantörer. Styrelsen beslutade att välja Bahnhof som erbjuder både snabbare internet och billigare kostnad för föreningen. 

Med vänliga hälsningar, 
 

Styrelsen 

2026-02-14 

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 

Några korta frågor och svar: 
 
Vad behöver jag göra nu? 

Ingenting, förutom om du har epost via Ownit (@bredband.net)! Vi återkommer med mer information när det börjar närma sig. Vi vill bara informera i god tid att förändringen kommer ske.   
 
Hur mycket snabbare blir det? 

Från dagens 1 Gbit/s kommer i stället hastigheten vara upp till 2,5 Gbit/s.  
För bostadsrättshavare ingår bredband fortsatt i avgiften. För den som vill utnyttja full kapacitet rekommenderas routrar med minst 2.5GBASE-T Ethernet respektive WiFi 7. 

 
Kan jag behålla mina tjänster från Ownit? 

Nej, eftersom vi innehar gruppavtal för alla våra lägenheter så kommer Bahnhof få ensamrätt på leverans av Internet och IPTV via nätverksuttag i vår förening. TV via antennuttaget (Tele2) påverkas däremot inte av detta. 
 
Jag har en epost-adress som slutar på "@bredband.net", kan jag behålla den? 

Tyvärr kommer inte detta vara möjligt då tjänsten ägs av Ownit / Telenor.  
Vi rekommenderar att du redan nu börja byta till en e-postadress hos en annan leverantör. Exempel på kostnadsfria leverantörer är Gmail, Outlook och Yahoo.  
Det är också möjligt att få en mailadress från Bahnhof, men vi rekommenderar inte detta då det kan bli samma problem igen, exempelvis om vi byter leverantör i framtiden. 

Change of Broadband Provider 

Hello everyone, 

The board has decided to terminate our agreement with Ownit / Telenor as of April 13, 2026. A new 7-year agreement has been signed with Bahnhof AB as our new broadband provider. 

 
After careful consideration and comparison of several broadband providers, we  

made this decision because it gives us both significantly faster internet and a lower cost. 

Kind regards, 
The Board  

2026-02-14 
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 

Frequently Asked Questions 

What do I need to do now? 

 
Nothing, unless you have e-mail from Ownit (@bredband.net)! We will provide more information as the change approaches. We simply want to inform you that this change will take place in advance. 

 
What speed difference will there be? 

 
Instead of the current 1 Gbit/s, the new speed will be up to 2.5 Gbit/s, all included in the monthly fee. Wi-Fi 7 routers are recommended to achieve full performance. 

 
Can I keep my services from Ownit? 

 
No. Since we have a collective agreement for all apartments, Bahnhof will have exclusive rights to provide internet and IPTV services in our association. TV via the antenna outlet (provided by Tele2) is not affected. 

 
I have an email address ending in “@bredband.net”. Can I keep it? 

 
Unfortunately, this will not be possible, as the service is owned by Ownit / Telenor. We recommend that you start migrating your email address to another provider as soon as possible. Examples of free providers include Gmail, Outlook, and Yahoo. It is also possible to obtain an email address from Bahnhof, but we do not recommend this, as similar issues may arise if we change providers again in the future.