Som Styrelsen tidigare informerat (2026-02-14) har föreningen tecknat avtal om kollektiv internetanslutning med Bahnhof. Från den 13 april får samtliga boende tillgång till bredband via Bahnhofs nät, med möjlighet till hastigheter på upp till 2,5 Gbit/s (2500 Mbit/s), beroende på utrustning och lokala förutsättningar. Dvs. Ownit bredband avslutas därmed.
Något kortare driftstopp kan förekomma under dagen 09:00-17:00 i samband med omkopplingen.
Vi tackar på förhand för ert tålamod och förståelse.
Har ni problem med aktiveringen eller beställa andra extratjänster, kontakta Bahnhof direkt tel. 010-510 00 00 eller chatta med Bahnhof på www.bahnhof.se
Kom igång med bredbandet!
- Anslut en router eller dator till bredbandsuttaget med en nätverkskabel.
Om du använder en router ska kabeln sitta i Internet/WAN-uttaget. - Öppna en webbläsare, så kommer du till vår aktiveringssida*.
Välj din adress och lägenhetsnummer. Viktigt, säkerställ att du aktiverar rätt lägenhetsnummer. - Registera er till kundportalen.
- Om internet inte funkar efter 15 minuter, eller ditt lägenhetsnummer
inte dyker upp, kontakta Bahnhof kundtjänst.
* Om aktiveringssidan inte dyker upp automatiskt i din webbläsare, skriv in följande adress: dhcp.bahnhof.se
Frågor?
Det uppstår alltid frågor, när man gör förändringar leder dessa alltid till en del frågor. Här har vi samlat klargöranden, baserat på de frågeställningar som kommit till styrelsen angående det nya bredbandet från Bahnhof.
- Först och främst är avtalet att Bahnhof levererar bredband till föreningen – INTE ett TV-avtal!
- Det fortsätter som vanligt med Tele 2 (3-hål-i-väggen) via atennutaget.
- Det går fortfarande bra att se TV-playtjänster som t ex SVT-Play, TV 4-Play, Apple-TV, Netflix, etc.
- Det går INTE att se TV från Telia eller Telenor via deras tv-box.
- Det går bra att använda sin befintliga router om den har LAN-anslutning.
- Saknar du router så erbjuder Bahnhof en router via deras kundtjänst, alternativt att du köper en själv via detaljhandeln.
- Föreningen, eller Bahnhof, står INTE för kostander som är kopplade till mjukvara, det vill säga router eller annan utrustning i ditt hem.
- Det går INTE att använda router från Telia, Telenor eller annan operatörslåst router.
- Det går INTE att använda router från Tele 2 (fd. ComHem) med koax-kabelanslutning (3-hål-i-väggen).
- Föreningen har fortfarande avtal med Tele 2 (fd. Comhem) via antennutaget om leverans av ett tv-grundutbud (som vi haft i alla år) och som ingår i månadsavgiften/hyran.
- Värt att tänka på, Har du internet från Tele 2 (fd. ComHem) kan du med fördel säga upp detta efter som du nu har internet via föreningen som medlem.
Kan jag behålla mina tjänster från Ownit? - Nej, eftersom vi innehar gruppavtal för alla våra lägenheter så kommer Bahnhof få ensamrätt på leverans av Internet och IPTV via nätverksuttag i vår förening. OBS! TV via antennuttaget Tele 2 (fd. Com Hem) påverkas däremot inte av detta.
Jag har en epost-adress som slutar på "@bredband.net", kan jag behålla den? - Tyvärr kommer inte detta vara möjligt då tjänsten ägs av Ownit / Telenor.
- Vi rekommenderar att du redan nu börja byta till en e-postadress hos en annan leverantör. Exempel på kostnadsfria leverantörer är Gmail, Outlook och Yahoo.
- Det är också möjligt att få en mailadress från Bahnhof, men vi rekommenderar inte detta då det kan bli samma problem igen, exempelvis om vi byter leverantör i framtiden.